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Claves para la solución de los errores logísticos en un proyecto

Claves para la solución de los errores logísticos en un proyecto

Hace unos meses hablamos de los principales errores logísticos en un proyecto, hoy hablaremos de cómo solventarlos. El primer paso y, el más difícil, es reconocer el error y buscar la solución para resolverlo y/o minimizarlos. Pur&Log le ayuda a identificarlos y a establecer las medidas necesarias para mejorar el proceso.

Una vez conocidos los errores más frecuentes, la tarea está en saber cómo evitarlos y en este sentido, la planificación, la comunicación, el conocimiento y la tecnología son las claves para lograr una mejor operación.  Desarrollamos algunos puntos para ayudarle a mejorar:

  1. Contratar personal capacitado en el proceso logístico. No es cierto que cualquier persona puede coordinar la logística del proyecto. No se trata solo de mover papeles o hacer llamadas al agente aduanal y a transportistas. El proyecto requiere personal que conozca las funciones de cada eslabón de la logística y, de esta forma, coordinarlos. Además, un adecuado personal bien cualificado velará para que no generen extra costos durante el proceso. Todo proyecto o compañía debería saber que los costos de demora y almacenajes no es un costo fijo de la operación. El personal adecuadamente capacitado y entrenado no permite usualmente que estos costos se generen, salvo que sean por una circunstancia de fuerza mayor u otro evento fortuito o accidental.
  1. Establecer los requerimientos documentales de exportación/importación desde la fase de compra internacional. El manejo apropiado de los trámites y la documentación es fundamental para el buen desarrollo de un proceso logístico, y su descuido es una de las causas más comunes de pérdida de tiempo y dinero. Hay que vigilar siempre que la documentación requerida para la exportación/importación sea entregada y emitida en tiempo y forma.
  1. Planificación. Es fundamental conocer los objetivos, los tiempos y los flujos del proyecto para que de esta forma se pueda diseñar efectivamente la operación logística y/o poder contar con un plan B por si algo llegase a fallar. Además, es importante conocer las normas que rigen la operación logística en sus distintas etapas y para eso es clave informarse y capacitarse.
  1. Contratación servicios adecuados (agente de aduanas y transportes). Un proyecto requiere de transportistas especializados ya que no todos los transportistas saben mover y manipular los equipos convencionales y/o especiales de los proyectos. Contrate transportes a empresas formales, comprometidas y cumplidoras que velen por un adecuado uso de la legislación vigente. El agente de aduanas también es esencial en la operación. Recuerde que el agente aduanal es responsable solidario y debe ser un agente confiable y con conocimientos en proyectos.
  1. Coordinación cliente final. No confirmar horarios de descarga ni tener programada los equipos de descargar genera retrasos, fletes falsos, ineficiencias del transporte y un desgaste entre las personas y responsables encargados de los distintos eslabones del proceso.
  1. Tecnología. La tecnología entrega herramientas que aplicadas e incorporadas correctamente a los procesos pueden significar una mejora en la operación al facilitar determinadas tareas, mejorando tiempos, costos y operaciones. Pero, sin duda, es la comunicación la que constituye la principal herramienta para hacer frente a los errores operacionales, ya que en ella se engloba una de las principales ventajas de una empresa: la conexión y conocimiento entre las áreas de una misma compañía.

En Pur&Log le ayudamos con estos puntos así como otros problemas que puedan surgir derivados de su operativa empresarial habitual. Si alguno de los anteriores problemas le resulta conocido y desea recibir un trato personalizado, de total garantía y con resultados profesionales confíe en Pur&Log.

 

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